از پنج روسری تا یک کوک اضافه
یازده سال پیش، در روزهایی که اینستاگرام هنوز ویترین امروزِ کسبوکارها نبود، مسیر ما با یک قدم کوچک شروع شد: تولید تنها پنج روسری و عکاسی از آنها با یک گوشی ساده.
همان پنج روسری خیلی زود به فروش رفتند. سفارشها یکییکی از راه رسیدند و چارکوک، قدمبهقدم از تولیدات محدود به تولید انبوه رسید.
اما روحِ چارکوک و هویتِ مسیر ما، از یک داستان قدیمی جان گرفت؛ حکایت کفاشی که هنگام تعمیر یک کفش، متوجه شد یک کوک اضافه میتواند کار را بینقص کند. او پولی برای آن کوکِ اضافه نگرفته بود، اما آن را زد. ما این نگاه را دوست داشتیم: اگر میشود کاری را بهتر انجام داد، چرا یک قدم بیشتر برنداریم؟
«کوک چهارم» شد نام ما و به تدریج، به فلسفهی نگاهِ ما در کیفیت و ارتباط با آدمهایی تبدیل شد که به ما اعتماد کردند. مشتریانی که سالهاست کنار ما ماندهاند و آدمهایی از شهرها و روستاهایی که شاید حتی نامشان را نشنیده باشیم، امروز دیگر فقط خریدار نیستند؛ آنها تار و پودِ داستان چارکوکاند.
امروز اگر بخواهیم چارکوک را در چند کلمه تعریف کنیم، میگوییم: خانواده، کیفیت و تنوع. و پشت تمام این سالها، هنوز همان باورِ روز اول ایستاده است:
جایی که میشود چیزی را بهتر کرد، همیشه یک کوکِ بیشتر بزنیم.
